최종 업데이트: 2026년 04월 13일
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본 방침은 회사가 운영하는 생성형 AI 기반 학습용 보고서 초안 작성 및 첨삭 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있는 기준을 정함을 목적으로 합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 항목은 다음과 같습니다. 1. 계정 정보: 성명, 이메일 주소, 소셜 로그인 식별 정보(구글 등), 결제 정보 및 거래 기록. 2. 서비스 이용 데이터: 이용자가 입력하는 보고서 주제, 프롬프트(질문), 업로드 파일, AI 생성물에 대한 피드백 및 첨삭 요청 내역. 3. 기술 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보(OS, 브라우저 유형 등).
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다. 1. 서비스 제공 및 관리: AI를 활용한 맞춤형 보고서 초안 생성, 2차 첨삭 가이드 제공 및 결과물 전송. 2. 서비스 개선 및 연구: AI 모델의 답변 정확도 향상, 사용자 경험(UX) 최적화 및 신규 학습 보조 기능 개발. 3. 고객 소통: 이용자 식별, 공지사항 전달, 문의 사항 및 불만 처리. 4. 보안 및 부정 이용 방지: 사기 및 범죄 행위 예방, 서비스 오용 방지 및 시스템 보안 보호.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 보관합니다. 이용자가 직접 회원 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우, 수집된 정보는 즉시 파기 절차를 밟습니다.
회사는 AI 서비스의 고도화를 위해 이용자가 입력한 콘텐츠를 활용할 수 있습니다. 단, 이 과정에서 개인 식별이 가능한 정보는 모두 비식별화 처리하여 안전하게 관리합니다. 이용자는 AI 프롬프트 입력 시 개인의 민감한 정보(주민등록번호, 상세 주소 등)가 포함되지 않도록 주의해야 합니다.
1. 파기절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져 법령에 따른 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 2. 파기방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 요청하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 이용자는 서비스 내 설정 페이지 또는 고객센터를 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다. 1. 데이터 암호화: 중요 데이터는 전송 및 저장 시 암호화 기술을 적용합니다. 2. 접근 제한: 개인정보 취급 직원을 최소화하고, 주기적인 보안 교육을 실시합니다. 3. 해킹 방지: 보안 프로그램 설치 및 침입차단시스템을 통해 24시간 모니터링합니다.
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